Retourneren

Zo werkt het

• Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via ons contactformulier of per e-mail.
• Vermeld je bestelnummer en welk item je wilt retourneren.
• Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
• Stuur het item ongedragen, compleet en goed verpakt terug.

Kosten

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het item beschadigd of anders dan omschreven is aangekomen. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Let op bij refurbished

Gebruikssporen die in de omschrijving en de sterrenscore staan vermeld, zijn geen reden tot vergoeding — ze horen bij een refurbished item. Wijkt de staat duidelijk af van de omschrijving? Dan lossen we dat uiteraard voor je op.

Retouradres

上海明睿信息技术有限公司 — Prinses Julianaplein 69, 3817 CS Amersfoort